चैट-GPT, क्लाउड और ग्रोक एक साथ ठप, दुनियाभर के यूजर्स हुए परेशान

गुरुवार शाम दुनिया के तीन बड़े AI प्लेटफॉर्म्स पर अचानक आई तकनीकी दिक्कत ने लाखों यूजर्स की परेशानी बढ़ा दी। OpenAI का ChatGPT, Anthropic का Claude और Elon Musk का Grok AI—तीनों प्लेटफॉर्म्स पर एक साथ यूजर्स को सेवाएं इस्तेमाल करने में दिक्कत का सामना करना पड़ा।

कई यूजर्स ने शिकायत की कि वे अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। वहीं, कुछ यूजर्स के लिए सवालों के जवाब मिलने में परेशानी आई, तो कई लोगों की पुरानी चैट भी लोड नहीं हो रही थी। यानी जिन AI टूल्स पर लोग रोजमर्रा के काम, पढ़ाई, रिसर्च और ऑफिस के काम के लिए निर्भर हैं, उनकी सेवाएं अचानक प्रभावित हो गईं।

खास बात ये रही कि समस्या सिर्फ एक प्लेटफॉर्म तक सीमित नहीं रही। ChatGPT, Claude और Grok—तीनों में लगभग एक ही समय पर दिक्कत सामने आने से सोशल मीडिया पर भी यूजर्स के बीच चर्चा तेज हो गई।

यूजर्स ने आउटेज की शिकायत DownDetector पर भी दर्ज कराई। DownDetector एक ऐसी वेबसाइट है, जहां यूजर्स किसी ऑनलाइन सर्विस के डाउन होने या तकनीकी समस्या की रिपोर्ट करते हैं। शिकायतों में अचानक बढ़ोतरी किसी बड़े सर्विस आउटेज का संकेत मानी जाती है।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, इन तीनों AI प्लेटफॉर्म्स पर दुनियाभर से रोजाना करीब 21 करोड़ 20 लाख यूजर्स आते हैं। ऐसे में कुछ समय के लिए आई तकनीकी गड़बड़ी का असर बड़े पैमाने पर दिखाई देना स्वाभाविक है।

हालांकि, एक साथ तीनों सेवाओं में आई इस समस्या की सटीक वजह क्या रही, इसे लेकर अभी तस्वीर पूरी तरह साफ नहीं है। फिलहाल यूजर्स की सबसे बड़ी उम्मीद यही है कि AI की ये सेवाएं जल्द से जल्द सामान्य रूप से काम करने लगें।

तकनीक की दुनिया में इस घटना ने एक बार फिर दिखा दिया है कि AI पर बढ़ती निर्भरता के बीच कुछ घंटों का सर्विस आउटेज भी कितने बड़े स्तर पर असर डाल सकता है।